Trang chủ / Quy định sử dụng

Quy định sử dụng

1. THÔNG TIN VỀ ĐƠN VỊ

Tên: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ 360INVOICE

Địa chỉ trụ sở:Tầng 7 Tòa Charmvit, số 117, đường Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Văn phòng: Số 115,117 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hoà, Hà Nội, Việt Nam.

2. ĐỊNH NGHĨA

  • “Ứng dụng 360invoice” – Ứng dụng 360invoice trên hệ điều hành iOS và Android phiên bản chính thức được tải trực tiếp từ Google Play hoặc App Store.
  • “Chủ tài khoản” – Người đăng ký ban đầu; hoặc người giữ tài khoản quản trị; hoặc người truy cập tài khoản cửa hàng bằng tài khoản quản trị.
  • “Cửa hàng” – Tài khoản cửa hàng do Người dùng 360invoice đặt có dạng subdomain 360invoice, trong đó phần “abc” do Chủ tài khoản tự đặt.
  • “Tài khoản quản trị” – Tài khoản quản trị được tạo ra đầu tiên khi chủ tài khoản đăng ký cửa hàng Người dùng 360invoice trên Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice.
  • “360invoice” – CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ 360INVOICE.
  • "Bên thứ ba" - Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp của cửa hàng của Người dùng 360invoice hoặc của 360invoice.
  • “Dữ liệu cửa hàng” – Dữ liệu dưới dạng điện tử được lưu trữ trên cửa hàng được giới hạn truy cập bằng tài khoản do chủ tài khoản thiết lập.
  • “Tính năng” – Tính năng hiện có và đang được cung cấp trên 360invoice.

3. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho việc sử dụng các sản phẩm của 360invoice, phiên bản chính thức chạy trên máy chủ của 360invoice dưới tên miền chính thức là ứng dụng 360invoice trên hệ điều hành Android và iOS. 360invoice sẽ duy trì trang thông tin điện tử các tên miền phụ như một dịch vụ cung cấp cho các Người dùng 360invoice nhưng không giới hạn là các cá nhân hay tổ chức sử dụng.

360invoice có thể thay đổi, điều chỉnh Điều khoản sử dụng này và công khai trên hệ thống ngay khi được thông qua, Người dùng 360invoice có thể xem những thông tin mới cập nhật vào bất cứ lúc nào tại Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice. Nếu Người dùng 360invoice tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng 360invoice chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.

Bất cứ sự vi phạm nào của Người dùng 360invoice đối với các điều khoản và điều kiện này đều có thể dẫn đến việc bị đình chỉ hoặc kết thúc tài khoản của Người dùng 360invoice, Dịch vụ hoặc những hoạt động được phép khác theo Điều khoản sử dụng Dịch vụ của 360invoice.

4. ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Việc Người dùng 360invoice lựa chọn sử dụng các Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice đồng nghĩa với việc Người dùng 360invoice chấp thuận tuân thủ các điều khoản, chính sách, thỏa thuận sử dụng dịch vụ đã được công bố trên Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice. Ngoài ra, khi sử dụng các Dịch vụ cụ thể của 360invoice, Người dùng 360invoice phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng áp dụng cho từng Dịch vụ đó theo từng thời điểm.

Trường hợp có bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến điều, khoản đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa Điều khoản sử dụng này và các Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ khác của 360invoice thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực.

Người dùng 360invoice tự đảm bảo rằng thiết bị ở trong tình trạng kết nối mạng khi cần truy cập dữ liệu kinh doanh mới nhất.

Người dùng 360invoice phải tuân thủ các điều khoản của Apple App Store và Google Play về dịch vụ, bao gồm cả các quy tắc sử dụng.Người dùng 360invoice phải tuân thủ các điều khoản của Apple App Store và Google Play về dịch vụ, bao gồm cả các quy tắc sử dụng.

5. SỬ DỤNG HỢP PHÁP

360invoice cung cấp phần mềm ứng dụng với các tính năng hỗ trợ quản lý bán hàng, kinh doanh, quản trị doanh nghiệp cho Người dùng 360invoice, vì vậy 360invoice không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với bất kì nội dung hoạt động bán hàng, kinh doanh, quản trị doanh nghiệp của Người dùng 360invoice như: Khách hàng của Người dùng 360invoice, hàng hóa, chất lượng hàng hóa mà Người dùng 360invoice đang kinh doanh…cũng như 360invoice không chịu trách nhiệm đối với các khiếu kiện nào từ Người dùng 360invoice hoặc Bên thứ ba phản ánh về nội dung hoạt động bán hàng của Người dùng 360invoice.

Người dùng 360invoice phải nhận thức và phải chấp nhận rằng Người dùng 360invoice có trách nhiệm sử dụng Dịch vụ của 360invoice vào công việc kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong khuôn khổ cho phép của pháp luật hiện hành và thuần phong mỹ tục của Việt Nam. Người dùng 360invoice không được sử dụng dịch vụ của 360invoice để thực hiện các hành động có thể gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của của 360invoice, cộng đồng hay quyền lợi của bất kì cơ quan, tổ chức, cá nhân nào, ví dụ như: Tuyên truyền nội dung đồi trụy, chống phá nhà nước, phát tán thư rác và hoặc gửi các thông tin không mong muốn đến những tổ chức và cá nhân khác trong hệ thống dưới mọi hình thức, kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh....

360invoice có toàn quyền tạm ngưng cung cấp hoặc ngăn chặn quyền tiếp tục truy cập ứng dụng của Người dùng 360invoice vào hệ thống dịch vụ của 360invoice khi có căn cứ hoặc có dấu hiệu nghi ngờ Người dùng 360invoice có dấu hiệu vi phạm pháp luật, có báo cáo, khiếu nại từ Bên thứ ba gửi về 360invoice phản ánh tiêu cực về hoạt động kinh doanh của Người dùng 360invoice hoặc bất kì hoạt động nào của Người dùng 360invoice khi sử dụng Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice mà 360invoice nhận thấy có khả năng gây ảnh hưởng đến sự an toàn của 360invoice, quyền, lợi ích hợp pháp của cộng đồng, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác.360invoice có toàn quyền tạm ngưng cung cấp hoặc ngăn chặn quyền tiếp tục truy cập ứng dụng của Người dùng 360invoice vào hệ thống dịch vụ của 360invoice khi có căn cứ hoặc có dấu hiệu nghi ngờ Người dùng 360invoice có dấu hiệu vi phạm pháp luật, có báo cáo, khiếu nại từ Bên thứ ba gửi về 360invoice phản ánh tiêu cực về hoạt động kinh doanh của Người dùng 360invoice hoặc bất kì hoạt động nào của Người dùng 360invoice khi sử dụng Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice mà 360invoice nhận thấy có khả năng gây ảnh hưởng đến sự an toàn của 360invoice, quyền, lợi ích hợp pháp của cộng đồng, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác.

Khi đó, để tiếp tục sử dụng ứng dụng, 360invoice có quyền yêu cầu Người dùng 360invoice cung cấp thông tin để xác minh và/hoặc thực hiện cam kết để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trường hợp nhận thấy sự việc có tính chất nghiêm trọng, 360invoice có toàn quyền nhờ đến sự can thiệp của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các đơn vị có chức năng chuyên môn để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho 360invoice cũng như cộng đồng.

6. TẠM NGỪNG, CHẤM DỨT CUNG CẤP DỊCH VỤ

360invoice có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ mà không hoàn lại bất kỳ chi phí nào cho Người dùng trong các trường hợp sau:

  • Người dùng sử dụng Website/Ứng dụng 360invoice vào bất kỳ mục đích hoặc hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến bản quyền phần mềm, nội dung số, ca khúc…
  • Gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển dữ liệu mang tính bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm hoặc các nội dung bị pháp luật cấm.
  • Lưu trữ hoặc truyền bá dữ liệu cấu thành hoặc khuyến khích hành vi phạm tội; hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền…) hoặc xâm phạm quyền lợi của tổ chức/cá nhân khác.
  • Sử dụng hệ thống để phá hoại hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến website/dịch vụ khác.
  • Sử dụng chương trình, công cụ gây tắc nghẽn hệ thống, làm quá tải tài nguyên, CPU hoặc bộ nhớ, gây gián đoạn dịch vụ.
  • Sử dụng tài khoản để xâm nhập trái phép vào hệ thống khác hoặc gây ảnh hưởng đến người dùng khác trong hệ thống 360invoice.
  • Trường hợp tài khoản bị tấn công bởi bên thứ ba (ví dụ: hacker, DDoS) gây ảnh hưởng đến hệ thống chung. Khi đó 360invoice có quyền tạm ngưng để khoanh vùng xử lý và sẽ khôi phục sau khi sự cố được giải quyết.
  • Người dùng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán chi phí đúng hạn.
  • Có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, thương hiệu của 360invoice trên các phương tiện thông tin đại chúng.
  • Các hành vi vi phạm quy định tại Mục 5 về “Sử dụng hợp pháp”.
  • Các trường hợp khác theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

7. SỬ DỤNG KHU VỰC CHUNG VÀ KHU VỰC RIÊNG

a) Sử dụng khu vực chung

Người dùng 360invoice hiểu và chấp nhận rằng 360invoice có toàn quyền quản lý, khai thác và sử dụng Khu vực chung trên Website/Ứng dụng theo quyết định và xem xét riêng của 360invoice.

Mọi yêu cầu của Người dùng liên quan đến việc sử dụng Khu vực chung cho mục đích riêng có thể phát sinh chi phí ngoài phạm vi dịch vụ đã được thông báo ban đầu.

b) Sử dụng khu vực riêng

Người dùng có toàn quyền sử dụng Khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. 360invoice không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với các thao tác của Người dùng liên quan đến dữ liệu và thông tin trong Khu vực riêng.

Mọi yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi cam kết ban đầu trong quá trình sử dụng Khu vực riêng có thể được tính phí theo quy định của 360invoice.

360invoice có quyền truy cập Khu vực riêng của Người dùng trong các trường hợp:

  • Được Người dùng đồng ý
  • Theo yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc xử lý sự cố do Người dùng đề nghị
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc Tòa án theo quy định pháp luật
  • Trong tình huống khẩn cấp nhằm ngăn chặn hành vi xâm nhập trái phép, tấn công hoặc phá hoại hệ thống

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng không có quyền yêu cầu truy cập vào:

  • Khu vực quản trị hệ thống của 360invoice
  • Khu vực riêng của người dùng khác
  • Các hệ thống quản trị dịch vụ, website hoặc ứng dụng

8. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Website/Ứng dụng 360invoice thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CP ĐTTM TRÚC GIA TRANG.

Nội dung trên Website/Ứng dụng 360invoice bao gồm:

  • Nội dung do 360invoice công khai trên Website/Ứng dụng
  • Nội dung, dữ liệu thuộc quyền sở hữu của Người dùng 360invoice

Khi sử dụng các thông tin từ Website/Ứng dụng 360invoice, Người dùng cần trích dẫn rõ nguồn theo đúng quy định và chỉ sử dụng cho mục đích phi lợi nhuận.

Ngoại trừ các trường hợp được phép như trên, Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ 360invoice.

Người dùng có thể liên hệ qua email [email protected] để được cấp phép sử dụng nội dung.

Trong trường hợp được 360invoice chấp thuận, Người dùng phải đảm bảo việc sử dụng nội dung không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, đồng thời phải ghi rõ nguồn từ Website/Ứng dụng 360invoice.

9. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

360invoice tuân thủ các quy trình bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định pháp luật và chính sách bảo mật đã công bố trên hệ thống.

10. DỊCH VỤ LIÊN KẾT CỦA BÊN THỨ BA

Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice đã/đang và sẽ không ngừng mở rộng tính ưu việt của ứng dụng, không loại trừ việc liên kết với các đơn vị cung cấp dịch vụ của Bên thứ ba (các sàn thương mại điện tử, đơn vị vận chuyển, các công ty phần mềm…)

Khi Người dùng 360invoice sử dụng các dịch vụ liên kết với Bên thứ ba được tích hợp trên hệ thống phần mềm thuộc 360invoice có nghĩa là Người dùng 360invoice đã hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện chung, riêng áp dụng cho từng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ liên kết này sẽ phụ thuộc vào từng chính sách của Bên thứ ba tại từng thời điểm. Khi dịch vụ liên kết của Bên thứ ba xảy ra các sự cố như bị gián đoạn, bị chấm dứt; 360invoice sẽ cố gắng, nỗ lực tối đa để hỗ trợ Người dùng 360invoice có trải nghiệm tốt nhất nhưng không đồng nghĩa là 360invoice cam kết chịu trách nhiệm với Người dùng 360invoice về những sự cố đã xảy ra của dịch vụ liên kết này.

Khi sử dụng Dịch vụ liên kết với Bên thứ ba, Người dùng 360invoice hiểu và đồng ý các điều khoản sử dụng của Dịch vụ liên kết và đồng ý chia sẻ các thông tin và dữ liệu cần thiết để sử dụng Dịch vụ liên kết. Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice chỉ chia sẻ các thông tin và dữ liệu đã được Người dùng 360invoice đồng ý chia sẻ và cần thiết để Bên thứ ba có thể cung cấp Dịch vụ liên kết. Người dùng 360invoice được khuyến khích tham khảo thêm các điều khoản sử dụng của Dịch vụ liên kết với Bên thứ ba về các thông tin và dữ liệu được chia sẻ khi sử dụng Dịch vụ liên kết.

11. QUY ĐỊNH VỀ CHÂN TRANG WEBSITE

Các website, ứng dụng sau khi hoàn thiện và bàn giao cho Người dùng 360invoice đều được xác nhận bởi dòng chữ "Cung cấp bởi 360invoice" có gắn link về trang chủ và để chế độ nofollow tại vị trí chân trang website. Tương tự như tem bảo hành đối với các sản phẩm khác, điều này xác nhận trách nhiệm của 360invoice cũng như đảm bảo quyền lợi sử dụng các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng đối với website.

12. XỬ LÝ SỰ CỐ

Người dùng 360invoice có trách nhiệm thông báo ngay 360invoice khi phát hiện sự cố, tích cực phối hợp với 360invoice để 360invoice có thể khắc phục sớm nhất vấn đề cho Người dùng 360invoice. Trong trường hợp sự cố liên quan đến Bên thứ ba, Người dùng 360invoice có trách nhiệm phối hợp với những bên liên quan để giải quyết. Người dùng 360invoice hiểu và chấp nhận rằng, trong mọi trường hợp, 360invoice luôn cố gắng hỗ trợ và khắc phục, tuy nhiên 360invoice sẽ không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại phát sinh do sự chậm trễ không thông báo hoặc che giấu thông tin sự cố của Người dùng 360invoice.

13. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Sau khi bàn giao các thông số quản trị dịch vụ cho người dùng, 360invoice không chịu trách nhiệm và không bảo đảm về tính chính xác về những thông tin của Người dùng 360invoice trên phần mềm, website, ứng dụng của người dùng 360invoice. Đồng thời, 360invoice không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường cho người dùng 360invoice và bên thứ ba đối với các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, vô ý, vô hình, các thiệt hại về lợi nhuận, doanh thu, uy tín phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của 360invoice sau khi 360invoice đã bàn giao cho Người dùng 360invoice.

360invoice chắc chắn sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc trách nhiệm liên đới nào đối với hậu quả của việc truy cập trái phép đến máy chủ, Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice; trang thiết bị và dữ liệu của Người dùng 360invoice hoặc dữ liệu cá nhân của Người dùng 360invoice vì tai nạn, phương tiện bất hợp pháp, thiết bị của Bên thứ ba và các nguyên nhân khác nằm ngoài sự kiểm soát của 360invoice.

Như một điều kiện khi sử dụng Website, Ứng dụng này, Người dùng 360invoice đồng ý rằng 360invoice, nhân viên, các tổ chức thành viên, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp của 360invoice sẽ không chịu trách nhiệm với Bên thứ ba nào về các thiệt hại về lợi nhuận, cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại, chi phí phát sinh trực tiếp hay gián tiếp vì kết nối với Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice hay sử dụng các Dịch vụ khác của 360invoice.

360invoice cũng sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thông tin của các Website/ Ứng dụng của Bên thứ ba có liên kết với Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice. Ngoài ra, Người dùng 360invoice cũng hiểu rằng, 360invoice không có trách nhiệm và thẩm quyền xác nhận, chứng nhận thông tin và chất lượng dịch vụ, sản phẩm hay bồi thường các thiệt hại liên quan đến việc Người dùng 360invoice có sử dụng dịch vụ, sản phẩm được quảng cáo trên Website/ Ứng dụng của Bên thứ ba. 360invoice khuyến nghị Người dùng 360invoice nên tìm hiểu đối tác thật kỹ càng trước khi xúc tiến hợp tác để tránh các thiệt hại không mong muốn xảy ra. 360invoice không bảo đảm cũng như không chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Người dùng 360invoice sau khi sử dụng dịch vụ.

14. ĐẢM BẢO CUNG CẤP DỊCH VỤ

Website 360invoice/Ứng dụng 360invoice và các tính năng đi kèm của Ứng dụng được cung cấp trên cơ sở “có thể thực hiện được”. 360invoice sẽ không bảo đảm rằng Ứng dụng của chúng tôi sẽ luôn luôn sẵn sàng, luôn có thể sử dụng, không bao giờ bị gián đoạn, đúng thời gian, không có lỗi bởi các sự cố như: Hacker, mất mạng Internet trên diện rộng…. Tuy nhiên, 360invoice và các nhân viên của 360invoice sẽ cam kết cố gắng trong mọi điều kiện và làm hết sức khả năng có thể để đảm bảo rằng Website và Dịch vụ của 360invoice luôn được sẵn sàng cho việc sử dụng. 360invoice cam kết nỗ lực khắc phục sự gián đoạn và đưa ra sự điều chỉnh, sửa chữa và hỗ trợ trong khả năng có thể để phục hồi hệ thống nhanh chóng.

15. TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Người dùng 360invoice có thể truy cập và tra cứu tài liệu hướng dẫn ngay trang Hướng dẫn sử dụng của 360invoice. Tuy nhiên, 360invoice có thể sẽ không cung cấp cho Người dùng 360invoice bất kỳ hướng dẫn sử dụng nào dưới dạng văn bản in ấn. Tài liệu hướng dẫn sử dụng sẽ được 360invoice gửi kèm với email xác nhận tài khoản ngay sau khi Người dùng 360invoice đăng ký tài khoản thành công.

16. GIẢI QUYẾT THẮC MẮC, KHIẾU NẠI, TRANH CHẤP

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, 360invoice sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng 360invoice, trường hợp cần thiết, 360invoice có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. 360invoice sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của Người dùng 360invoice trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.

Trong quá trình sử dụng nếu xảy ra tranh chấp giữa người sử dụng và 360invoice, hai bên sẽ tiến hành đàm phán hòa giải với tinh thần hữu nghị. Trong trường hợp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ đưa ra Toà án kinh tế Hà Nội giải quyết.

Bản quyền thuộc về CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ 360INVOICE